Шесть новостей из Сбербанка, которые должен знать каждый

6.08.2018 10:29
Автор новости: Главный редактор
Фото: Григорий КАЛАЧЬЯН
Переход на безналичный расчет, экосистема вокруг каждого клиента и новые бонусные программы: об этих и других темах рассказал в минувшую пятницу управляющий Смоленским отделением Сбербанка Виктор Аршинов. Мы побывали на пресс-конференции и предлагаем нашим читателям главное, о чем нужно знать, если вы клиент Сбербанка или планируете им стать.

1. Оплачивать проезд в транспорте можно будет с помощью банковской карты

Сбербанк развивает проект "Безналичный мир", в рамках которого общественный транспорт ряда регионов России, в том числе и Смоленской области, будет снабжен терминалами для оплаты.

К установке терминалов будут привлекаться партнеры Сбербанка. Когда проект будет запущен, любой пассажир сможет рассчитаться за проезд банковской картой или мобильным телефоном с NFC модулем, как только зашел в общественный транспорт. Помимо удобства оплаты, это позволит перевозчикам автоматически учитывать проезд в общественном транспорте льготных категорий граждан и в целом вести прозрачный учет каждого пассажира.

sber

2. Банкоматов станет больше. Но не намного

Смоляне часто жалуются на то, что банкоматов становится меньше. Например, в микрорайоне Королевка, где проживает более 30 тысяч жителей, есть всего две точки с банкоматами Сбербанка, да и те работают только до закрытия магазинов.

Как пояснил Виктор Аршинов, решение о сокращении и появлении новых банкоматов принимается на основе анализа потока клиентов. Стратегия Сбербанка подразумевает переход клиентов к безналичной оплате. Несмотря на это в 2017 году в регионе было введено 38 новых банкоматов. За первое полугодие 2018 года – уже 48. На 1 августа 2018 года по сравнению с прошлым годом количество банкоматов в целом по области увеличилось на 22 единицы. Буквально недавно реализована установка банкоматов в поселке Глинка и городе Демидове. В ближайшее время установка новых устройств самообслуживания планируется в Холм-Жирках и Верхнеднепровском.

Точки установки меняются. На это влияет клиентопоток и данные об операциях с каждого конкретного устройства. Например в Смоленске на улице Соколовского) было решено убрать банкоматы, разбросанные по нескольким магазинам и объединить их в двух "островках" в гипермаркете "Макси". Это позволяет клиентам гарантировано снять наличные, даже если какой-то из банкоматов отключен в связи с отсутствием наличности или чековой ленты..

Трудности возникают в районах области, и связаны они, в первую очередь, с безопасностью – как с точки зрения сохранности денежных средств, так и людей, которые пользуются банкоматами. И все же ключевая стратегия – это перевод расчетов в режим онлайн.

sber2

3. Сбербанк предоставит медицинскую консультацию

Сбербанк представляет новый продукт «Доктор рядом». Основанный на технологии телемедицины, по которой клиент онлайн, находясь в любой точке мира, может круглосуточно получать доступ к медицинским услугам – консультации ведущих экспертов клиник Москвы и Петербурга, зарубежных специалистов.

Главным преимуществом сервиса является круглосуточный доступ к консультации врачей по единому бесплатному номеру, получить экспертное мнение по своему вопросу, когда нет возможности, обратится к специалисту очно. Так же сервис позволяет хранить медицинские данные, историю болезни и анализы.

4. "Спасибо" будут говорить наличными

С 1 июля Сбербанк запустил новый формат этой бонусной программы. Сейчас существует четыре пакета, в зависимости от пользовательских предпочтений и привычек. Теперь на 4 уровне можно будет получить не только баллы, но и наличные, которые можно снять в банкомате. Это тренд, который существует на рынке бонусных программ, и Сбербанк пытается быть в тренде.

Сбербанк будет расширять партнерскую сеть и для возможностей кэшбека. Одним из ключевых партнеров банка стал интернет-супермаркет "Озон", услугами которого можно воспользоваться не только из Смоленска, но и из любой точки РФ. Приобрести в нем товар можно с помощью бонусов "Спасибо".

Уже сейчас в Смоленске запущен проект совместно с компанией Pickpoint, которая установила в круглосуточных отделениях Сбербанка свои почтоматы, через которые смоляне могут забрать свои интернет-покупки.

IMG_8096

5. Удерживать налоги со счетов клиентов банковская система не будет

В июле в России появилась информация о том, что теперь налоговая инспекция будет контролировать счета граждан. Что же на самом деле изменилось?

"Никаких принципиальных изменений в Налоговом законодательстве не произошло, – заявил Виктор Аршинов. – Что касается налоговых органов, то они всегда были уполномочены получать информацию из банков о состоянии счетов населения и юридических лиц. С 1 июля банки обязали предоставлять информацию не только по движению денежных средств на счетах, но и в том числе, по счетам из драгоценных металлов (обезличенные металлические счета).

Но запросить информацию налоговые органы вправе только в рамках проводимой проверки конкретного налогоплательщика. Например, тех, кто обратился за налоговым вычетом по операциям приобретения недвижимости. У налоговых органов возникает необходимость проверки информации о каких-либо неоплаченных долгов по налогам. Такая информация направляется в том числе и в банки, а потом принимает решение – обоснована такая просьба, или не обоснована. Информация о том, что будут начисляться какие-либо пени или штрафы по всем операциям, которые граждане или юрлица совершают через банки – не достоверна. Есть презумпция в налоговом законодательстве, которая все сомнения трактует в пользу налогоплательщика".

Иными словами, государство не будет считать все средства, которые поступают на счета граждан, доходом "по умолчанию" и списывать с них подоходный налог.

6. Сбербанк создает экосистему вокруг клиента

Экосистема позволяет Сбербанку предлагать те услуги, которые действительно нужны клиенту. Система будет анализировать привычки и предпочтения клиента. Один из уже действующих продуктов – это "Доктор рядом". Это продукт для клиентов Сбербанка, который позволяет получить альтернативное мнение эксперта о состоянии своего здоровья, и рекомендации по его улучшению. Через филиалы Сбербанка можно приобрести страховой полис, а затем получать консультации экспертов любых ведущих клиник с последующим направлением в лечебные учреждения, если это будет необходимо. Такие продукты есть как для частных лиц, так и для предприятий.

"У нас есть продукт, связанный с образованием. Наш фонд "Ивестиции в будущее", который мы трансформировали из обычной благотворительности в инвестиционный проект по образованию детей, в создание образовательных программ, высокотехнологичных центров развития с использованием искусственного интеллекта.

У нас есть продукт для предпринимателей. Они могут заказывать доставку товаров через систему Сбарбанка, и эта доставка будет осуществляться в наши филиалы. Наши клиенты могут хранить свою информацию на наших серверах. Можно приобретать недвижимость через наш "Дом клик", это автомобили, это телефон и интернет. Сбербанк создал свою телефонную компанию, и наши клиенты могут ей пользоваться.

Основная идея экосистемы – человек, который пользуется любыми услугами, может получить их в Сбербанке. Это то, куда мы движемся", – резюмировал Виктор Аршинов.

IMG_8122

IMG_8152



Теги записи:

Читайте также


Комментарии

css.php