Сомнительная квалификация и нехватка врачей – две проблемы, с которыми уже долгое время сталкиваются жители Королевки. Жалобы поступают на качество медицинского обслуживания. В частности, возникло недовольство центром общей врачебной практики «Медекс», работающей по разрекламированной областными чиновниками программе государственно-частного партнерства (ГЧП). Как выяснилось, это не единственная проблема Королевки. Детская поликлиника №6 не справляется с большим количеством маленьких пациентов.
В социальных сетях множатся жалобы на частную клинику «Медекс», которая обслуживает жителей микрорайона по полисам ОМС. Люди сомневаются в квалификации врачей, а также возмущаются платными услугами, которые фактически навязывает частная клиника.
«Здравствуйте, жители Королевки. … Сегодня пошла записаться на анализы крови для операции, а мне говорят- если у вас операция платная, то и анализы платные, ну и наоборот. Это что за нововведения?», — пишет возмущенная жительница микрорайонав группе «Смоленск. Королевка».
В комментариях к посту-жалобе смолянку поддержали другие пациенты «Медекса», которые дали свои нелестные отзывы о работе клиники:
— «Медекс — это вообще сомнительная контора. Мне врач-терапевт, предложила диагноз в интернете поискать….», — сообщает еще одна жительница микрорайона.
— «На рентген не дали направления. Была на Покровке в поликлинике, сказали бежать быстрей оттуда», — пишет Галина Перелыгина.
-«Мне тоже Медекс не нравится, дети сидят какие-то, а не врачи, схватило желудок, говорит, пейте ношпу, так и пила, пока на скорой не поехала. Мать моя с сердцем ходила как-то на днях, прописали таблетки, фармацевт в аптеке чуть в обморок не упала, кто это вам такое прописал?!-говорит, бегите от этого врача…», — жалуется Наталья Голикова.
— «А если провести опрос на Королевке людей, которым приходиться обращаться туда с серьезными проблемами, это просто катастрофа. Мне сыну выписали капли вообще не те, чуть не оглох. Если строить будут поликлинику где Рамстор, надо чтоб квалифицированные врачи были, а не общая практика», — рассказывает Галина Горская.
— «Эта контора жуткая и врачи меняются очень часто. прописывают препараты по интернету, диагноз поставить не могут. В общем, дожили», — возмущается Вероника Костюкова.
[see_also page_id=»109459″]Многие недовольные жители микрорайона пытаются перевестись на обслуживание в поликлинику на Покровке, но не всем это удается. В Департаменте Смоленской области по здравоохранению одной из желающих перевестись заявили, что в связи с загруженностью в поликлинике имеют право отказать в переводе, но если все же оформляют, то обслуживают без выезда на дом.
Нужно отметить, что кабинет общей практики «Медекс» – это проект, реализованный на базе государственно-частного партнерства, в рамках которого компания «Medex» открыла центры общей врачебной практики для оказания медицинской помощи населению на бесплатной основе – по полису обязательного медицинского страхования. Средства за обслуживание пациентов ей компенсируются из Фона обязательного медицинского страхования, о котором мы рассказывали совсем недавно.
Редакция smolnarod.ru обратилась по телефону смоленского центра качества центра «Медекс» с просьбой предоставить комментарий по поводу всех вышеперечисленных негативных отзывов их пациентов. Там нам пообещали ответить на все заданные вопросы и претензии, но за несколько дней комментарий руководством центра так и не был предоставлен.
А вот детей Королевки в «Медексе» бесплатно не принимают. Недавно там появилось обьявление об оказании медицинских услуг для детей на платной основе. Цена — 600 рублей. Жители возмущены: чем наши дети хуже детей из Новосельцев и Соловьиной рощи, где детей принимают бесплатно и есть педиатрический кабинет? Но пока маленькие пациенты обслуживаются в детской поликлинике №6 на улице Котовского. Здесь же лечат малышей, прописанных в домах на улице Лавочкина, в микрорайонах Ситники и Королёвка, в посёлках Гнёздово, Красный Бор, Анастасино, Дубровенки, Пронино.
Еще в 2016 году в нашу редакцию обращались читатели, проживающие в Королевке. Родители бьют тревогу: в детской поликлинике №6 тогда уволились четверо врачей и три участка остались без педиатров, попасть к врачу стало проблемой. С тех пор ситуация не поменялась. В частности на одном из участков, обслуживающих часть домов на Королевке, нет участкового врача. На вызовы приезжают врачи из разных поликлиник города. Аналогичная картина и на приеме в поликлинике, где на приеме работают разные врачи. Родители задаются вопросом: как им быть, кому можно доверить здоровье детей?
[see_also page_id=»175890″]В детской поликлинике №6, как и в других, территориально-участковый принцип работы. Это означает, что один врач и в поликлинике детей принимает и на вызовы успевает съездить по двум, а то и по пяти участкам. И все это – за 15 тысяч рублей в месяц.
Врачи не выдерживают постоянных жалоб и мизерной зарплаты за титанический труд и увольняются. Терпят такие условия труда в основном медицинские работники с большим стажем, имеющие надбавки. Да и те ропщут на срезанные выплаты. Молодые специалисты, которым зарплата выше 15 тысяч в месяц «не светит» – надолго в поликлиниках не задерживаются. Вот и получается, что очереди в поликлиниках огромные, вызвать врача сложно.
Вопрос о строительстве в микрорайоне Королевка поликлиники назрел уже давно. В марте текущего года в администрации Смоленской области сообщили о планах строительства объекта. Тогда же стало известно, что уже найдены потенциальные инвесторы, которые готовы за собственные средства построить объект и должны приступить к работам в следующем году. Поликлиника тоже будет работать в системе обязательного медицинского страхования в формате ГЧП. Однако, если квалификация врачей в ней будет хромать — проблема по-прежнему останется острой.
Отчаявшиеся жители, недовольные отсутствием нормального медицинского обслуживания, переполненной школой, отсутствием социальной инфраструктуры, просят помочь Президента. Так, общественный деятель, руководитель группы «Обьединенная Королевка» Максим Шилко уже обратился с этим вопросом на прямую линию Президента.
Но у жителей микрорайона все-таки есть надежда на положительные перемены: сейчас администрация и представители «Медекс» находятся в процессе переговоров по поводу вопроса о расширении кабинета общей практики на Королевке. Именно поэтому, возможно, в скором времени здесь появится кабинет педиатрии, УЗИ и станут принимать врачи узкой практики.
